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Aprendizaje y pensamientos de una Community Manager en ciernes

12 herramientas de métrica para Twitter

Twitter es mucho más que una red social. Es un instrumento valiosísimo para dar visibilidad a las campañas de marketing y publicidad de las empresas. Bien utilizado, permite realizar estudios de resultados, analizar estadísticas y medir el impacto de una cuenta o marca en el universo de Internet. Por eso, en Twitter, como en la poesía, la métrica es tan importante. No basta con tener una cuenta en la red social con más usuarios del mundo, como tampoco basta con tener muchísimos seguidores, sino que es necesario medir una serie de parámetros para analizar nuestra presencia. Para ello, existen muchísimas herramientas y aplicaciones.

El objetivo es averiguar el impacto de nuestra cuenta/marca/campaña, el reach que generan (menciones, tweets marcados como favoritos, retweeds, respuestas…), su nivel de influencia y, a la vez, cuántos y qué influenciadores (pesos pesados) de Twitter nos siguen e interactúan con nosotros, ayudando a difundir nuestro mensaje o campaña. Sin pretender ser demasiado exhaustiva, he aquí un listado de aplicaciones y herramientas de medición cuya utilidad he podido comprobar, aún con torpeza, pero con todo el rigor que he podido reunir. Hay muchas más, pero yo destaco estas: Leer el resto de esta entrada »

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SocialBro, la herramienta que te chiva todo de tu cuenta de Twitter

America10

Si hay algo con lo que me tuviera que quedar por encima de lo demás de la #clase4 del curso de Community Manager de @aulacm sería haber descubierto la herramienta SocialBro. ¡Menudo invento!

socialbro_logo

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El trabajo del community manager.

Community Manager. ¿Cómo le explicaría yo a mi madre lo que es eso? Compleja respuesta. Supongo que empezaría por decirle que es una nueva profesión que ha surgido a raíz de la expansión de las redes sociales como Twitter o Facebook. Y ella me preguntaría si esas cosas no sirven sólo para contactar con los amigos y colgar fotos. Pues no, resulta que son mucho más que eso. Leer el resto de esta entrada »

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De cómo una periodista de máquina de escribir y revox se convierte en Community Manager por obra y gracia de Internet

Corrían los años 90 del siglo pasado cuando una inquieta adolescente de la pequeña Granada se trasladó a Sevilla para estudiar periodismo. Aquella ciudad le parecía un monstruo de siete cabezas, pero ella estaba dispuesta a cortárselas todas para comérselas con patatas.

En aquellos tiempos, hace apenas 23 años, los teléfonos móviles eran unos enormes artilugios de antenas extensibles que sólo se podían ver en manos de los ejecutivos. Los ordenadores ya estaban metidos en casi todas las grandes empresas, pero aún eran un artículo de lujo para el común de los mortales. Sabíamos lo que era un e-mail, pero no habíamos mandado ni recibido ninguno. La estudiante se comunicaba con familia y amigos con la tradicional cabina de teléfonos en la que había que hacer cola, a partir de las diez de la noche, porque salía más barato. Leer el resto de esta entrada »

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mordisqueandomadrid

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